Słoneczne Studio Urody i Zdrowia - strona internetowa dla salonu beauty i fryzjerskiego w Łodzi
Strona salonu beauty z łódzkiego Widzewa: cztery działy usług, pełny cennik ponad 150 zabiegów, rezerwacja w Booksy i podstrona do zbierania opinii.
Wyzwanie
Słoneczne Studio Urody i Zdrowia działa przy Tatrzańskiej na łódzkim Widzewie i łączy pod jednym adresem rzeczy, które zwykle są rozrzucone po kilku salonach: stylizację paznokci, fryzjerstwo damskie i męskie, przedłużanie rzęs, masaże lecznicze, depilację i podologię. Razem daje to dziewięć kategorii i ponad 150 pozycji w cenniku. Terminy klientki rezerwują w Booksy i tam też zostawiają oceny, więc w dzielnicy salon jest rozpoznawalny, ale w samej wyszukiwarce trzeba to było czymś potwierdzić.
Tak szeroka oferta była głównym problemem projektowym. Wrzucona na jedną stronę zamienia się w ścianę tekstu, w której osoba szukająca manicure gubi się między masażem limfatycznym a prostowaniem włosów. Podzieliliśmy więc ofertę na cztery obszary z osobnymi podstronami i dołożyliśmy pełny cennik z nawigacją po kategoriach. Druga decyzja dotyczyła zapisów: studio pracuje w Booksy i nie zamierzało tego zmieniać, więc strona nie udaje własnego systemu rezerwacji, tylko prowadzi do niego najkrótszą drogą. Trzecia sprawa to opinie, bo setki rekomendacji leżały na profilu rezerwacyjnym, a to nie jest miejsce, które wyświetla się w mapach.
Rozwiązanie: 3 filary
Strona z czterema działami usług
Zbudowaliśmy stronę w ciepłych, słonecznych barwach, spokojną i czytelną na telefonie. Ze strony głównej klientka wchodzi w jeden z czterech obszarów: paznokcie, fryzjer, rzęsy oraz twarz i ciało. Każdy ma własną podstronę z opisem zabiegów i cenami, więc osoba szukająca pedicure nie przewija oferty fryzjerskiej. Do tego doszedł pełny cennik z przełącznikiem kategorii, w którym widać czas trwania i cenę każdej pozycji, razem z bonami podarunkowymi w czterech wariantach.
Na stronie znalazły się też sekcja o studiu z informacjami o higienie i wyposażeniu, przegląd opinii, karta zespołu, godziny otwarcia, mapa dojazdu i formularz kontaktowy. Przycisk rezerwacji w Booksy i numer telefonu towarzyszą użytkownikowi na każdej podstronie, w nagłówku i na końcu treści. Osobne miejsce w cenniku dostały zajęcia szachowe z treningiem mentalnym, które studio prowadzi obok usług beauty.
Wizytówka dopięta pod Widzew
Wizytówka Google istniała, więc zaczęliśmy od sprawdzenia, co widzi osoba wpisująca w telefonie manicure albo masaż leczniczy w Łodzi. Uporządkowaliśmy kategorie usług, opis, godziny, numer telefonu i adres razem z numerem lokalu, bo studio mieści się w budynku przy Tatrzańskiej i klientka musi trafić pod właściwe drzwi.
Dane na wizytówce i na stronie mówią teraz to samo, a z wizytówki prowadzi bezpośrednia droga do rezerwacji. Dopisaliśmy też rzeczy praktyczne, które realnie ważą przy wyborze salonu: parking, płatność kartą i dostępność dla osób z niepełnosprawnością.
Opinie przekierowane do Google
Uruchomiliśmy podstronę "Oceń nas" z linkiem prowadzącym prosto do formularza opinii. Zamiast tłumaczyć przy ladzie, gdzie kliknąć, wystarczy podać krótki adres albo pokazać kod QR. Do podstrony prowadzi także przycisk ze strony głównej, umieszczony tuż pod sekcją z ocenami.
Studio ma mocną historię rekomendacji z systemu rezerwacji i to widać na stronie, ale w wyszukiwarce i w mapach pokazuje się wizytówka. System zbierania opinii kieruje więc zadowolone klientki tam, gdzie ich oceny pracują na lokalną widoczność.