FAQ
Wszystkie odpowiedziw jednym miejscu.
24 pytań, które klienci najczęściej zadają przed podjęciem decyzji. Pogrupowane w 5 kategorie.
Cena i płatności
Ile to kosztuje, co dokładnie wchodzi i jak płacić.
Tak, 199 zł to cena ostateczna - nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat. Fakturę dostajesz co miesiąc na podany e-mail.
Nie. 199 zł miesięcznie to wszystko. Bez kosztu wdrożenia, bez osobnej faktury za hosting czy domenę, bez opłaty aktywacyjnej. Pierwsze 7 dni za darmo - jeśli się nie spodoba, nie pobieramy ani złotówki.
Zapytaj nas ;)
199 zł × 12 = 2 388 zł rocznie. Wszystko w środku: strona, hosting, domena, bezpieczeństwo, nielimitowane zmiany, wsparcie, wizytówka Google. Bez dodatkowych faktur.
Dla porównania: standardowa jednorazowa strona od lokalnej agencji kosztuje 2 500-5 000 zł na start, do tego co roku hosting (300-500 zł), domena (100 zł), zmiany treści (50 zł za sztukę). Pierwszy rok łącznie: 3 400-6 300 zł.
Nie ma żadnych kar ani ukrytych opłat. Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie - wystarczy jedna wiadomość mailem.
Płacisz tylko za okres, w którym korzystałeś z usługi. Jeśli wypowiadasz w trakcie miesiąca, strona działa do końca opłaconego okresu, a my nie obciążamy Cię za kolejny. Bez tłumaczeń, bez formularzy.
Tak, fakturę dostajesz co miesiąc na podany e-mail. Możesz ją zaksięgować jako koszt operacyjny firmy - cała kwota odlicza się od podatku.
Bo koszt prowadzenia strony to nie tylko jej zbudowanie - to również hosting, domena, certyfikaty bezpieczeństwa, aktualizacje, kopie zapasowe, zmiany treści. Te koszty płyną regularnie, niezależnie od tego, czy kupisz stronę jednorazowo, czy nie.
Abonament łączy wszystko w jedną opłatę, której wysokość znasz z góry.
Porozmawiajmy. Nasz pakiet pokrywa potrzeby większości lokalnych biznesów, ale każda firma jest inna.
Jeśli potrzebujesz czegoś dodatkowego (system rezerwacji, integracja z systemem branżowym, wielojęzyczna wersja, sklep) - wyceniamy to indywidualnie. Czasem jest to jednorazowa opłata wdrożeniowa, czasem dodatek do miesięcznej subskrypcji. Wszystko ustalamy przed rozpoczęciem pracy.
Proces budowy
Jak długo to trwa, co musisz zrobić, kiedy widzisz efekty.
Od pierwszej rozmowy do publikacji zwykle około 7 dni. W niektórych przypadkach szybciej, w bardziej złożonych dłużej (do 2 tygodni).
Proces wygląda tak: pierwszego dnia rozmawiamy (20 minut). Przez kolejny tydzień budujemy pierwszą wersję strony. Potem 1-2 dni na rundy poprawek. Ostatni dzień: publikacja, konfiguracja domeny, zgłoszenie do Google.
Pierwsza wersja jest punktem startowym. Żadna strona nie trafia do publikacji bez Twojej akceptacji.
Pracujemy w kilku rundach poprawek: dostajesz stronę do podglądu, wskazujesz, co chcesz zmienić, my aktualizujemy. Powtarzamy aż jesteś zadowolony. Nie ma sztywnego limitu rund.
Pierwsze 7 dni od wypuszczenia strony są bez zobowiązań. Jeśli w ciągu tygodnia uznasz, że to nie dla Ciebie, nie pobieramy żadnej opłaty.
Nic. Naprawdę. Pierwsza rozmowa to po prostu rozmowa - my prowadzimy, Ty odpowiadasz na pytania. Wiedza o Twojej firmie, klientach i konkurencji wystarczy.
Materiały (logo, zdjęcia, teksty) ustalamy później, w trakcie projektu.
Pomożemy. Logo zaprojektujemy proste i czytelne (bez ekstra opłaty). Zdjęcia - albo doradzimy sesję u lokalnego fotografa, albo użyjemy stockowych do czasu aż zrobisz własne.
Wolimy stronę z dobrymi stockami niż ze złymi zdjęciami z telefonu.
Tak, kilka razy. Pokazujemy makiety przed implementacją, gotową stronę przed publikacją, finalną wersję po poprawkach. Każdy etap akceptujesz.
Gotowa wersja siedzi na domenie testowej (np. twojafirma.netlify.app) - możesz ją przeglądać do woli, klikać po wszystkich podstronach, sprawdzać na telefonie i komputerze, pokazać znajomym. Dopiero po Twojej pełnej akceptacji przepinamy stronę na finalną domenę.
Technika i bezpieczeństwo
Jak strona jest zbudowana, jak chroniona, jak szybka.
Next.js + React + TypeScript + Tailwind CSS. Hosting na Netlify CDN (serwery na całym świecie - klient w Krakowie ładuje stronę tak samo szybko jak w Warszawie).
Nie używamy WordPressa, Wixa, Squarespace ani gotowych szablonów. Każdy projekt robimy od zera, indywidualnie.
Cel: poniżej 2 sekund na telefonie komórkowym przy słabym połączeniu 4G. Mierzymy to przez Google Core Web Vitals i Lighthouse - dążymy do 98/100 punktów dla każdej strony.
Static export Next.js + CDN Netlify daje nam techniczną przewagę nad WordPressem czy stronami z wtyczkami.
Tak, projektujemy mobile-first. Najpierw projekt na telefon, potem na komputer. 70% Twoich klientów ogląda stronę na komórce - musi działać tam idealnie.
Certyfikat SSL (Let's Encrypt) jest standardem - włączony od dnia 1, odnawia się automatycznie. Połączenie szyfrowane, w przeglądarce zielona kłódka.
Dodatkowo: codzienne kopie zapasowe, ochrona przed atakami DDoS na poziomie Netlify, brak wtyczek (które są źródłem 95% włamań w WordPressie).
Monitorujemy uptime 24/7. Jeśli coś przestaje działać, dostajemy powiadomienie i przywracamy stronę z kopii zapasowej (zwykle w ciągu kilku minut).
Dotychczas mieliśmy 99,9% dostępności - Netlify to jedna z najbardziej stabilnych platform hostingowych na świecie.
Własność i prawa
Kto jest właścicielem czego, co zostaje Twoje na zawsze.
Wszystkie materiały, które nam dostarczasz (teksty, zdjęcia, logotyp), pozostają w 100% Twoją własnością. W żadnym momencie nie przejmujemy do nich praw.
Domena w ramach subskrypcji jest przez okres współpracy utrzymywana na nasze dane - nie musisz pamiętać o odnowieniach. Po zakończeniu współpracy przekazujemy ją na Twoje dane (imię, nazwisko, NIP firmy) - bez dodatkowych opłat.
Wizytówka Google jest na Twoim koncie - jesteś właścicielem konta Google na zawsze. Wszystkie opinie, zdjęcia, dane - zostają Twoje.
Strona przestaje działać pod swoim adresem. Ale kilka rzeczy zostaje Twoich na zawsze: domena, wizytówka Google, treści i materiały które nam dostarczyłeś.
Sam kod strony (projekt, struktura, system) - przez pierwszy rok abonamentu otrzymujesz licencję na korzystanie. Po 12 miesiącach współpracy własność kodu przechodzi na Ciebie automatycznie, bez dodatkowych kosztów. Zachowujemy jedynie prawo do prezentowania tej pracy w naszym portfolio i materiałach marketingowych.
Domena, wizytówka i materiały - tak, bez problemu. Strona w obecnym kształcie - jeśli wykupisz licencję na kod, możesz przekazać go innej agencji do dalszego rozwoju.
Najczęściej jednak klienci, którzy chcą zmienić agencję, po prostu robią nową stronę u nowego dostawcy. Bo każda agencja ma swój stack i swoje konwencje.
Wsparcie i kontakt
Jak nas złapać, kto odbiera i co dokładnie robimy.
W dni robocze (poniedziałek-piątek) odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Pilne sprawy (strona nie działa, atak, ważna zmiana przed eventem) - od ręki, też w weekend.
Alex Andrzejewicz - założyciel Flowtellect. Bez call center, bez przekierowań, bez biletów w systemie. Ja prowadzę Twój projekt od początku do końca i to ja odpisuję na maile.
Zmiana treści (nowe godziny, cennik, opis usługi), dodanie sekcji, nowych zdjęć, aktualizacja kontaktu, dodanie wpisu na bloga, drobne zmiany graficzne. Piszesz mailem, robimy w 24 godziny.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz - nie ma głupich pytań. Odpowiemy konkretnie i bez marketingowego żargonu, w ciągu 24 godzin.