och, jagoda! - strona internetowa dla gabinetu kosmetologii i stylizacji paznokci w Dąbrowie Górniczej
Strona gabinetu kosmetologicznego z Dąbrowy Górniczej: zabiegi twarzy z laserem, stylizacja paznokci, pełny cennik, galeria wnętrza i wersja EN.
Wyzwanie
och, jagoda! to kameralny gabinet przy Legionów Polskich w Dąbrowie Górniczej, działający od dziewięciu lat. Oferta biegnie dwoma torami. Pierwszy to twarz: zabiegi pielęgnacyjne, peelingi chemiczne, oczyszczanie wodorowe, mezoterapia, radiofrekwencja mikroigłowa oraz laser, którym robi się peeling węglowy, zamyka naczynka, rozjaśnia przebarwienia i usuwa tatuaże wraz z nieudanym makijażem permanentnym. Drugi to dłonie i stopy: manicure, pedicure, pedicure podologiczny i zdobienia, a obok tego brwi, depilacja woskiem i zabiegi parafinowe. Laser nie jest tu osobną atrakcją, tylko jednym z narzędzi dobieranych po ocenie skóry, a każdy mocniejszy zabieg poprzedza konsultacja, której koszt wchodzi w cenę wizyty. Trafia tu głównie klientka, która przychodzi po paznokcie, a zostaje przy pielęgnacji twarzy.
Z tego wyszły trzy decyzje przy budowie strony. Po pierwsze, rezerwacji online nie ma i nie miało być, bo terminy ustalane są przez telefon razem z zakresem zabiegu, więc numer musiał siedzieć w nagłówku każdej podstrony, a formularz zostać opcją dla tych, którzy nie chcą dzwonić. Po drugie, gabinet nie pracuje według sztywnych godzin, więc zamiast tabeli otwarcia na stronie jest jasna informacja, że wizyty odbywają się po wcześniejszym umówieniu. Po trzecie, ceny poszły na stronę w całości, z widełkami tam, gdzie kwota zależy od obszaru, stanu skóry albo długości paznokci.
Rozwiązanie: 3 filary
Strona z telefonem zamiast rezerwacji online
Zbudowaliśmy stronę w jagodowym fiolecie, ciepłej bieli i złotych detalach, czytelną na telefonie. Otwiera ją hasło gabinetu, jedno zdanie o tym, co się tu robi, klikalny numer i pasek z oceną z wizytówki Google prowadzący prosto do map. Niżej oferta rozdziela się na dwa kafelki: zabiegi twarzy z laserem oraz stylizacja paznokci. Każdy prowadzi do własnej podstrony z opisem zabiegów i cenami w tym samym miejscu, więc klientka nie musi skakać między opisem a cennikiem.
Dalej idzie sekcja o przebiegu wizyty rozpisana krok po kroku, od powitania i kawy po sterylizację narzędzi, a pod nią krótka część o gabinecie, karty osób pracujących w zespole i galeria wnętrza. Pełny cennik dostał osobną podstronę z trzynastoma grupami i skrótami do każdej z nich. Kontakt zawiera adres z podpowiedzią, jak trafić do lokalu, mapę i prosty formularz. Całość działa też po angielsku.
Responsywna strona gabinetu
Zaczęliśmy od sprawdzenia, jak strona gabinetu wyświetla się na telefonach i tabletach, bo to właśnie na urządzeniach mobilnych klienci często szukają informacji w internecie. Dostosowaliśmy układ strony, zdjęcia, opisy zabiegów i przyciski do różnych rozdzielczości ekranów, tak aby wszystkie informacje były czytelne i łatwo dostępne bez konieczności powiększania widoku.
Osobno zajęliśmy się nawigacją mobilną i dostępem do najważniejszych informacji. Uporządkowaliśmy menu, zadbaliśmy o wygodne przeglądanie listy usług oraz szybki dostęp do telefonu, adresu i wskazówek dojazdu. Dzięki temu osoba odwiedzająca stronę na smartfonie może sprawnie znaleźć interesujący ją zabieg, zapoznać się z ofertą i skontaktować się z gabinetem bez zbędnego szukania.
Opinie widoczne na stronie i zbierane dalej
Oceny gabinetu zbierały się w Google i to dobre miejsce, bo widać je od razu w mapach i w wynikach wyszukiwania. Wyciągnęliśmy je na stronę główną: pod sekcją o gabinecie leci ocena z wizytówki i kilka fragmentów wypowiedzi, a obok link do pełnej listy, żeby każdy mógł sprawdzić źródło.
Uruchomiliśmy też podstronę "Oceń nas", która prowadzi klientkę prosto do formularza opinii w Google. Zamiast tłumaczyć przy stanowisku, gdzie kliknąć, wystarczy podać krótki adres albo pokazać kod QR.