Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Śmiałek - strona internetowa dla kancelarii prawa bankowego i restrukturyzacyjnego
Strona kancelarii prawa bankowego i restrukturyzacyjnego: kalkulator sankcji kredytu darmowego, formularz z załącznikami, baza wiedzy i wersja angielska.
Wyzwanie
Kancelaria Radcy Prawnego Mateusz Śmiałek prowadzi sprawy z dwóch obszarów: spory z bankami i instytucjami finansowymi oraz upadłość i restrukturyzacja. Po jednej stronie są kredytobiorcy z umowami frankowymi, euro i dolarowymi, sprawami o sankcję kredytu darmowego, nieautoryzowanymi transakcjami i blokadami rachunku. Po drugiej firmy i osoby prywatne, które szukają wyjścia z zobowiązań: upadłość przedsiębiorcy, upadłość konsumencka, układ konsumencki, restrukturyzacja. Do tego dochodzi obsługa przedsiębiorców, prawo własności i odszkodowania. Biuro stoi przy Kochanowskiego w Prochowicach, sprawy prowadzone są w całej Polsce. Kancelaria łączy uprawnienia radcy prawnego, licencjonowanego doradcy restrukturyzacyjnego i syndyka, więc te same postępowania zna z pozycji pełnomocnika i z pozycji organu wyznaczonego przez sąd.
Z tego wyszło kilka decyzji przy budowie strony. Cennika nie ma, bo zakres i warunki ustalane są dopiero po bezpłatnej rozmowie, a rozliczenie można rozłożyć na nieoprocentowane raty. Zamiast stawek stronę powinny więc prowadzić temat sprawy i konkret: co przysługuje, kiedy przysługuje i co się dzieje po kolei. Sankcja kredytu darmowego to najczęstsza sprawa, więc dostała najwięcej miejsca razem z kalkulatorem roszczenia. Osoba z kredytem walutowym albo z wnioskiem o upadłość zwykle ma już w ręku dokumenty, więc formularz musiał przyjmować załączniki, a nie tylko wiadomość. Do tego doszły baza wiedzy, FAQ, wejście do panelu klienta i wersja angielska.
Rozwiązanie: 3 filary
Strona z kalkulatorem roszczenia
Zbudowaliśmy stronę w granacie, grafitie i bieli, poważną w tonie i czytelną na telefonie. Otwiera ją zdjęcie Prochowic, jedno zdanie o zakresie praktyki i obszar działania, a obok klikalny numer widoczny na każdej podstronie. Niżej cztery najczęstsze sprawy: sankcja kredytu darmowego, kredyty walutowe, restrukturyzacja i upadłość firm. Pełna oferta siedzi w osobnej zakładce i jest rozpisana na pięć grup, od prawa bankowego po odszkodowania, z krótkim wyjaśnieniem przy każdej pozycji. Każdy obszar ma własną podstronę, więc ktoś, kto szuka układu konsumenckiego, nie musi czytać o służebności przesyłu.
Najwięcej miejsca dostała sankcja kredytu darmowego: na czym polega, przy jakich umowach warto je sprawdzić, cztery kroki współpracy i co się dzieje po złożeniu oświadczenia, razem z terminem, po którym uprawnienie wygasa. Na końcu tej podstrony stoi kalkulator, który po wpisaniu danych z pierwszej strony umowy pokazuje szacunkową skalę roszczenia. Formularz kontaktowy ma pole tematu sprawy, preferowaną datę i porę rozmowy oraz miejsce na dokumenty, do sześciu plików. Do tego FAQ, baza wiedzy na dłuższe teksty, mapa dojazdu, wejście do panelu klienta i pełna wersja angielska.
Responsywność strony na urządzeniach mobilnych
Strona została dostosowana do wygodnego korzystania na telefonach i tabletach, tak aby użytkownik niezależnie od urządzenia mógł szybko znaleźć najważniejsze informacje. Sprawdziliśmy układ treści, wielkość tekstów, przyciski, formularze oraz sposób prezentowania oferty na mniejszych ekranach.
Zadbaliśmy również o czytelne menu, odpowiednie odstępy i prawidłowe skalowanie elementów, dzięki czemu strona nie wymaga powiększania ani przesuwania na boki. Wszystkie najważniejsze sekcje, informacje kontaktowe i przyciski zostały uporządkowane tak, aby korzystanie ze strony na telefonie było proste i intuicyjne.
Pierwsze opinie zbierane pod jednym linkiem
Opinii w sieci kancelaria nie miała nigdzie. W sprawach bankowych i upadłościowych polecenia krążą prywatnie, między znajomymi i w rodzinie, bo nikt nie opowiada głośno o swoich długach. W wyszukiwarce takie polecenie nie zostawia śladu, a osoba, która porównuje kilka kancelarii, sprawdza właśnie oceny w Google.
Uruchomiliśmy podstronę "Oceń nas", która prowadzi prosto do formularza opinii. Zamiast tłumaczyć, gdzie kliknąć, wystarczy podać krótki adres albo pokazać kod QR, na przykład po zakończonej sprawie. Klient nie musi przy tym pisać, czego sprawa dotyczyła, wystarczy ocena samej współpracy.