Hurtownia Elektrotechniczna Elden - strona internetowa dla hurtowni elektrycznej w Łosicach
Strona hurtowni elektrotechnicznej z Łosic: osiem kategorii asortymentu, zdjęcia z magazynu, telefon w nagłówku, formularz i mapa dojazdu.
Wyzwanie
Hurtownia elektrotechniczna przy Siedleckiej w Łosicach od 2004 roku. Towar wydawany jest wyłącznie na miejscu, a po drugiej stronie lady stoją elektrycy, ekipy remontowe, gipsiarze i mieszkańcy okolicy, często z awarią i pytaniem, czy dany przewód jest na stanie. Przewaga hurtowni to magazyn: duża część asortymentu schodzi z półki tego samego dnia, a czego nie ma, jest sprowadzane w krótkim terminie. Konkurencją nie jest sąsiedni sklep, tylko internet, w którym ten sam kabel można zamówić z dostawą za kilka dni.
Strona miała więc robić jedno: pokazywać, co hurtownia ma i jak szybko można to odebrać. Cennika nie ma, bo ceny zależą od przekroju, ilości i bieżącej dostawy, a wycena idzie przez telefon. Nie ma też koszyka ani rezerwacji, bo sprzedaż odbywa się przy ladzie. Zostały do rozwiązania trzy rzeczy: uporządkowanie szerokiego asortymentu tak, żeby dało się go przejrzeć na telefonie w aucie pod hurtownią, wyciągnięcie numeru na wierzch każdej podstrony i pokazanie w wyszukiwarce, że firma z dwudziestoletnią historią w Łosicach istnieje pod własnym adresem.
Rozwiązanie: 3 filary
Strona z asortymentem w ośmiu kategoriach
Zbudowaliśmy stronę w firmowej czerwieni i granacie, prostą i czytelną na telefonie. Nagłówek mówi, czym hurtownia handluje i gdzie stoi, a obok siedzi klikalny numer, widoczny na każdej podstronie. Niżej trzy powody, dla których warto podjechać zamiast zamawiać w sieci: dostępność towaru, krótkie terminy dostaw i doradztwo przy ladzie. Osobna sekcja tłumaczy w trzech krokach, jak wygląda zakup: telefon, sprawdzenie stanu magazynowego, odbiór na miejscu.
Asortyment rozłożyliśmy na osiem kategorii: kable, przewody, źródła światła, osprzęt, narzędzia, oprawy, słupy i pozostałe materiały. Ze strony głównej każda prowadzi prosto do swojej sekcji w ofercie, gdzie jest opis i lista przykładowych pozycji, łącznie z konkretnymi oznaczeniami przewodów, których ludzie szukają w Google. Do tego galeria realnych zdjęć z magazynu zamiast fotografii z banków zdjęć, sekcja z opiniami klientów, godziny otwarcia oraz podstrona kontaktu z prostym formularzem i mapą dojazdu.
Responsywność strony Elden
Strona hurtowni Elden prezentuje się na telefonach, tabletach i komputerach, i zadbaliśmy o to, żeby niezależnie od urządzenia wszystko było czytelne i wygodne w obsłudze. Uporządkowaliśmy układ treści, wielkość tekstów, przyciski oraz sekcje z ofertą tak, aby użytkownik mógł szybko znaleźć interesujące go informacje bez powiększania ekranu czy przesuwania strony na boki.
Szczególną uwagę poświęciliśmy najważniejszym elementom dla klienta mobilnego: numerowi telefonu, adresowi, godzinom otwarcia, ofercie oraz możliwości szybkiego wyznaczenia trasy do hurtowni przy ul. Siedleckiej 51C. Dzięki temu osoba szukająca kabli, przewodów czy osprzętu może wygodnie sprawdzić ofertę i skontaktować się z Elden bezpośrednio ze swojego telefonu.
Całość została dostosowana tak, aby strona zachowywała spójny wygląd i pełną funkcjonalność niezależnie od rozmiaru ekranu.
Opinie zbierane od ręki przy ladzie
Opinie w Google hurtownia miała już wcześniej, tyle że pojawiały się same, raz na jakiś czas. Uruchomiliśmy podstronę "Oceń nas", która prowadzi klienta prosto do formularza oceny. Wystarczy podać krótki adres albo pokazać kod QR przy kasie, bez tłumaczenia, gdzie kliknąć.
Trzy opinie przenieśliśmy też na stronę główną, do sekcji z podpisem i linkiem do pełnej listy w Google. Dzięki temu ktoś, kto pierwszy raz szuka materiału w Łosicach, widzi zdanie innego klienta jeszcze zanim sięgnie po telefon.