Art-Deco Bau - strona internetowa dla firmy budowlano-remontowej ze Skoczowa
Strona firmy budowlano-remontowej ze Skoczowa: trzy działy prac, galeria realizacji z filtrami, pięć wersji językowych i formularz ze zdjęciami.
Wyzwanie
Art-Deco Bau ma siedzibę przy Topolowej w Skoczowie i pracuje wyłącznie z dojazdem, w Skoczowie i całym powiecie cieszyńskim. Zakres prac jest ułożony tak, jak powstaje budynek. Najpierw konstrukcja: stan surowy, dachy od więźby po obróbki blacharskie, remonty i modernizacje budynków. Potem instalacje: wod-kan, centralne ogrzewanie, pompy ciepła, klimatyzacja i wentylacja oraz elektryka prowadzona razem z resztą. Na końcu wykończenia: płytki, panele, sucha zabudowa, gładzie, malowanie i całe łazienki. Firma bierze zarówno pojedyncze zlecenia, jak i prowadzi inwestycję od fundamentów po klucz, a obok tego sprzedaje drobne artykuły wykończeniowe. W portfolio są nie tylko domy i łazienki, ale też instalacja gazów medycznych w szpitalu, czyli robota spoza typowej listy ekipy remontowej.
Z tego wyszły cztery decyzje przy budowie strony. Cennika nie dało się opublikować, bo cena zależy od stanu budynku, metrażu, technologii i materiałów, a to widać dopiero na oględzinach, więc zamiast tabeli powstała sekcja tłumacząca, od czego cena zależy i jak wygląda droga do wyceny. Po drugie, powiat cieszyński leży przy granicy i zlecenia przychodzą też z drugiej strony, dlatego strona ruszyła w pięciu językach. Po trzecie, firma nie miała jeszcze opinii w sieci, więc rolę dowodu musiały przejąć zdjęcia z budów i otrzymane wyróżnienia. Po czwarte, przy nietypowym projekcie sam telefon nie wystarcza, bo klient zwykle ma rysunek albo zdjęcie pomieszczenia i musi je czymś wysłać.
Rozwiązanie: 3 filary
Strona z trzema działami prac i galerią budów
Zbudowaliśmy stronę w granacie, czerni i złotych detalach, prostą i czytelną na telefonie. Nagłówek mówi, gdzie firma pracuje, a obok siedzi klikalny numer widoczny na każdej podstronie. Niżej trzy fakty do szybkiego sprawdzenia: precyzja wykonania, jedna firma na wszystkich etapach i realizacja projektu po stronie klienta. Oferta rozdziela się na trzy działy z własnymi podstronami: instalacje sanitarne i grzewcze, wykończenia wnętrz oraz budowa domów od A do Z. Pod nimi leci to, co nie ma osobnej podstrony: elektryka, dachy i sprzedaż artykułów wykończeniowych. Dalej oś czterech etapów zlecenia, od rozmowy, przez oględziny i wycenę, po wspólny odbiór.
Realizacje dostały własną podstronę z filtrami na budowę, instalacje i wykończenia, z kompletami zdjęć, materiałem przed i po oraz filmem z instalacji w szpitalu. Osobno pokazane są dwa wyróżnienia wraz z datami ważności. W sekcji o nietypowych projektach wstawiliśmy pole, w którym można opisać pomysł kilkoma zdaniami, a tekst przenosi się stamtąd prosto do formularza kontaktowego. Sam formularz ma miejscowość realizacji, rodzaj prac do wyboru, opis projektu i załączniki: do pięciu plików PDF lub zdjęć. Całość działa w pięciu wersjach językowych: polskiej, angielskiej, niemieckiej, czeskiej i słowackiej.
Strona firmy budowlanej dopasowana do telefonów i tabletów
Zadbaliśmy o to, żeby strona firmy była wygodna w obsłudze również na telefonie. Osoby szukające ekipy remontowej, hydraulika czy fachowców od wykończenia wnętrz w Skoczowie i okolicach często chcą szybko zobaczyć wcześniejsze realizacje i sprawdzić zakres usług. Dlatego dopasowaliśmy zdjęcia, teksty i przyciski do mniejszych ekranów, tak aby wszystko było czytelne, a przeglądanie oferty nie sprawiało problemów.
Sporo uwagi poświęciliśmy też temu, żeby klient mógł łatwo znaleźć to, czego potrzebuje. Uporządkowaliśmy menu, ułatwiliśmy przeglądanie galerii wykonanych prac i zadbaliśmy o szybki dostęp do numeru telefonu oraz formularza kontaktowego. Dzięki temu ktoś, kto planuje remont, montaż pompy ciepła czy prace wykończeniowe, może wygodnie sprawdzić ofertę i skontaktować się z firmą bezpośrednio ze smartfona.
Pierwsze opinie po odbiorze prac
W Google firma startuje bez ani jednej oceny. Na budowie i przy remoncie klient zwykle chwali ekipę rodzinie i sąsiadom, czasem dzwoni z podziękowaniem, tylko że w wynikach wyszukiwania nie zostaje po tym ślad. Przy nowej wizytówce to właśnie opinie decydują, czy ktoś w ogóle zadzwoni, bo wpuszcza do domu obcych ludzi na kilka tygodni.
Uruchomiliśmy podstronę "Oceń nas", która prowadzi prosto do formularza opinii w Google. Zamiast tłumaczyć przez telefon, gdzie kliknąć, wystarczy podać krótki adres albo pokazać kod QR. Najlepszy moment jest wpisany w sam proces: przy wspólnym odbiorze, gdy klient widzi skończoną łazienkę albo dom, i to właśnie wtedy prosi się o ocenę.