Active Zone - strona internetowa dla studia treningu personalnego w Krakowie
Strona studia treningu personalnego z krakowskiego Prądnika Białego: dwie ścieżki treningu, tabela pakietów, historie podopiecznych, FAQ i wersja EN.
Wyzwanie
Active Zone zajmuje lokal przy Konecznego na krakowskim Prądniku Białym i prowadzi wyłącznie treningi jeden na jeden. Nie ma tu karnetu open ani wejścia na salę bez trenera, a godziny pracy układają się pod umówione sesje. W zespole jest siedmioro trenerów o różnych specjalizacjach, za studiem stoi ponad dwanaście lat prowadzenia podopiecznych, a sama sala to wolne ciężary, maszyny i wyciągi, tor ze sztuczną trawą i rząd dużych okien. Praca rozkłada się na dwa tory: trening nastawiony na siłę i sylwetkę oraz trening medyczny dla osób z bólem krzyża, sztywnym karkiem albo po zakończonej fizjoterapii.
Te dwa tory trzeba było rozdzielić już na starcie, bo trafia tu zupełnie inny człowiek. Jeden chce zmienić sylwetkę, drugi chce przestać budzić się z bólem pleców i boi się, że ćwiczeniem zrobi sobie krzywdę. Doszła do tego kwestia granicy: trening medyczny to nie fizjoterapia i nie rehabilitacja, więc strona musiała to powiedzieć wprost, zamiast obiecywać leczenie. Trzecia decyzja dotyczyła zapisu. Studio świadomie nie korzysta z rezerwacji online, bo przy pierwszym kontakcie chce wiedzieć, po co ktoś przychodzi, zanim dobierze trenera i godzinę. Strona miała więc prowadzić do rozmowy, a nie do kalendarza.
Rozwiązanie: 3 filary
Strona z dwiema ścieżkami treningu
Zbudowaliśmy stronę w czerni, bieli i firmowej czerwieni, nowoczesną i czytelną na telefonie. Otwiera ją zdjęcie wejścia do studia, jedno zdanie o tym, jak wygląda trening jeden na jeden, oraz pasek z czterema faktami: ocena z wizytówki, staż, formuła 1:1 i adres. Numer telefonu siedzi w nagłówku na każdej podstronie i jest klikalny. Zaraz pod nagłówkiem strona rozdziela się na dwie karty: trening personalny i trening medyczny, a każda prowadzi do własnej podstrony z opisem, listą osób, dla których to jest, i listą tych, dla których nie jest.
Niżej idzie sekcja o samej sali ze zdjęciami sprzętu, zespół trenerów, historie podopiecznych z celem i efektem oraz cennik. Ceny podaliśmy w jednej tabeli: stawka za trening zależy od liczby sesji w pakiecie, od 180 do 160 złotych, więc zamiast dzwonić po wycenę można ją odczytać samemu. Do tego osobna galeria studia, FAQ z pytaniami zadawanymi przez telefon, formularz kontaktowy z wyborem tematu zapytania oraz wersja angielska całego serwisu.
Strona wygodna w obsłudze na telefonie
Zadbaliśmy o to, żeby strona studia dobrze wyglądała i działała na telefonach oraz tabletach. Osoby szukające treningu personalnego w Krakowie często przeglądają oferty na smartfonie, dlatego zależało nam, żeby mogły szybko sprawdzić dostępne rodzaje treningów, poznać studio i zobaczyć cennik. Dopasowaliśmy zdjęcia, teksty i przyciski do mniejszych ekranów, tak aby korzystanie ze strony było wygodne i intuicyjne.
Skupiliśmy się też na tym, żeby najważniejsze informacje były zawsze pod ręką. Uprościliśmy menu, ułatwiliśmy przechodzenie między ofertą a cennikiem i zadbaliśmy o szybki dostęp do kontaktu oraz lokalizacji studia. Dzięki temu osoba odwiedzająca stronę na telefonie może bez zbędnego szukania sprawdzić, jaki trening będzie dla niej odpowiedni, dowiedzieć się, jak dotrzeć na miejsce, i skontaktować się ze studiem.
Opinie wpięte w historie podopiecznych
Oceny studio zbierało w Google, a obok tego krążyły komentarze pod postami i relacjami na Instagramie oraz Facebooku. Te drugie znikają po kilku dniach i nikt do nich nie wraca, więc oparliśmy wszystko na wizytówce. Wyciągnęliśmy opinie na stronę: osobna sekcja z fragmentami recenzji, a przy każdej historii podopiecznego cytat z Google podpisany autorem, żeby opis efektu nie był tylko naszym słowem.
Uruchomiliśmy też podstronę "Oceń nas", która prowadzi prosto do formularza opinii w Google. Po skończonym cyklu treningów wystarczy podać krótki adres albo pokazać kod QR, zamiast tłumaczyć na sali, gdzie trzeba kliknąć.